Politique de Protection des Données Personnelles
Dernière mise à jour : 03/03/2025
1. Introduction ASKOCEAN accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses clients et partenaires professionnels. La présente politique de protection des données vise à informer les utilisateurs de notre site www.ask-ocean.com sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs données.
2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles est : ASKOCEAN –Estelle Houdoyer – 11 rue de Penfoul 29 950 Benodet France – contact@ask-ocean.com
3. Données collectées Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de notre activité :
- Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction, email professionnel, téléphone professionnel, adresse de facturation, adresse de livraison.
- Données de navigation : adresse IP, cookies, informations de connexion et préférences d’utilisation du site.
- Données relatives aux transactions : historique des commandes et facturations.
4. Finalités du traitement Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et la relation commerciale avec nos clients.
- Assurer la facturation et la comptabilité.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Envoyer des communications commerciales et informations sur nos produits.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et de la relation commerciale.
- L’intérêt légitime d’ASKOCEAN pour l’amélioration de ses services et la communication avec ses clients professionnels.
- Le respect des obligations légales et réglementaires.
6. Durée de conservation des données Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et archivées pendant une durée conforme aux obligations légales applicables.
7. Destinataires des données Les données collectées sont destinées aux services internes d’ASKOCEAN et à nos prestataires techniques et logistiques dans le cadre de l’exécution des services proposés.
8. Sécurité des données ASKOCEAN met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs données.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Les demandes peuvent être adressées à : contact@ask-ocean.com
10. Cookies Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur.
11. Modifications de la politique ASKOCEAN se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à contact@ask-ocean.com
